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Stornierungsbedingungen

 

 

Bitte beachten Sie, dass alle Buchungen für Massagen verbindlich sind.  Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

 

Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn der Massage, bei Nichterscheinen oder bei kurzfristiger Absage am Tag des Termins ist der Kunde verpflichtet, den vollen Betrag der gebuchten Behandlung zu zahlen. Dies dient als Ausgleich für den entgangenen Umsatz, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

Dies gilt ebenfalls für Mehrfachkarten und Dauerkarten.

 

Eine Umbuchung am Tag des Termins ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt eine geleistete Anzahlung bzw. der bereits gezahlte Betrag.

 

Ausnahme:

Im Falle einer plötzlichen Erkrankung kann nach Vorlage eines ärztlichen Attests einmalig eine Ausnahme gemacht werden.

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